Jako przedstawiciel Thermomix® regularnie spotykam się z pytaniami o wyjątkowo tanie urządzenia wystawiane na OLX, Allegro, Facebook Marketplace oraz w grupach sprzedażowych. W ostatnim czasie oszuści podszywają się pod oficjalnych przedstawicieli Vorwerk. Sprzedający zwykle przedstawia wiarygodnie brzmiącą historię:” urządzenie jest nietrafionym prezentem”, „urządzenie jest nagrodą w konkursie”
Firma Vorwerk nie prowadzi sprzedaży urządzeń Thermomix na portalach aukcyjnych ani w żadnych sklepach stacjonarnych i internetowych poza swoimi oficjalnymi kanałami.
Zakup robota na platformach typu Allegro, OLX czy Amazon niesie za sobą spore ryzyko. Oto kluczowe kwestie, o których musisz wiedzieć przy rozważaniu zakupu z drugiej ręki lub przez nieautoryzowanych sprzedawców:
- Brak oficjalnej gwarancji: Gwarancja Vorwerk jest przypisywana do pierwszego właściciela i zarejestrowanego konta. Kupując urządzenie z nieznanego źródła, możesz mieć problem z realizacją darmowych napraw w przypadku awarii.
- Ryzyko oszustwa: Niestety na portalach aukcyjnych zdarzają się fałszywe oferty, zaniżone ceny lub sprzedaż urządzeń będących w leasingu, zakupionych na raty i np. nie spłacanych przez kredytobiorcę. W takiej sytuacji Urządzenie Thermomix może zostać zablokowane przez producenta.
2.13. W przypadku nieotrzymania przez Vorwerk płatności za urządzenie w terminie, o którym mowa w pkt. 2.12., Vorwerk będzie uprawniony do jednostronnego nałożenia blokady na urządzenie, która całkowicie uniemożliwi korzystanie z urządzenia do momentu uregulowania zobowiązania.
- Legalne i bezpieczne źródła: Jedyną pewną drogą zakupu nowego urządzenia jest bezpośredni kontakt z oficjalnym Przedstawicielem Handlowym
Autoryzowany przedstawiciel Thermomix posiada legitymację służbową z unikalnym kodem QR. Oficjalny przedstawiciel nie może sprzedawać urządzeń na portalach aukcyjnych. Oferuje prezentacje na żywo lub on-line. Przedstawiciel jest pośrednikiem w sprzedaży co oznacza, że fakturę za zakup Thermomixa Tm7 wystawia Vorwerk. Klient otrzymuje fakturę na maila z oficjalnego systemu Vorwerk.
Skontaktuj się ze mną – Weronika Kiełczewska oficjalny przedstawiciel Thermomix